岗位职责:
1、负责管辖内服务规划与相关政策,指导并监督服务策略的落地。
2、负责开展办事处内服务技师的技术培训赋能,确保服务技师服务技能水平能有效支撑区域服务能力需求。
3、负责管理区域配件,保证配件安全、有序,快速周转。
4、通过增值服务及服务产品的推广,提升服务经营能力。
5、通过服务引流能力的培训,促进销售订单的转化及引流成功。
6、负责区域服务组织的能力发展,确保各岗位人员储备充足。
7、提升内外部客户满意度,维护品牌声誉。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气工程类、电子机械类专业优先;
2、从事过家电维修行业优先;
3、性格主动积极、逻辑思维沟通表达能力强;
4、精通办公软件、懂数据分析。
5、可接受同专业的应届生已作管培生