岗位职责:
1. 负责协助业务处理相关客户品质问题，推动工厂改善落实，回复客户8D报告，实现客户满意；
2. 负责对客诉的措施落实情况进行稽核，防止客诉再发;
3. 负责转化和传达客户要求，汇整厂内资料，及时回复客户，实现与客户良好沟通，满足客户要求，维持客户关系；
任职要求:
1. 有连接器工厂品保人员经验，或系统组装厂品质人员经验(熟SMT/组装/测试生产经验更佳)优先；
2. 懂品保分析手法，熟悉客诉处理流程与改善分析报告撰写(8D Report)；
3. 熟电子工厂生产制造运作流程 ，有电子厂客户品质服务经验，具良好的逻辑性与临场应变抗压能力；
5. 具基础英文能力；
6. 具备私家车辆；