物业客服助理
3000-4000元
张家界 中专/中技
东岳新外滩物业服务中心
岗位职责
1. 客户服务与关系维护:负责业主咨询、投诉受理与回访,建立良好 的客户关系
2. 费用管理与催缴:执行物业费、公摊水电费用的知、解释与催缴工作
3. 日常巡查与协调:对公工区域设施、环境卫生进行巡查
4. 档案与事务管理:管理保管业主档案、装修手续等资料
5. 突发事件与活动支持:协助处理紧急事件、并参与社区文化活动策划。
岗位要求
1.年龄45岁以下,中专以上学历
2.熟悉使用办公软件,具有一年以上物业管服或相关服务行业经验优先
3.服务意识及沟通能力强,熟悉基本接待礼仪
职位福利:带薪年假、节日福利、五险、提供工作餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕