职位详情
客服专员/文员/专利事务专员(非销售)
5000-8000元·13薪
上海光华专利事务所
上海
1-3年
本科
06-16
工作地址

上海市南京西路580号仲益大厦32楼

职位描述
岗位要求:
1、本科以上学历,专业不限,年龄不限;
2、性格开朗沉稳,工作认真负责,较强的语言表达和沟通能力;
3、对知识产权、科技创新服务事业有了解和兴趣,愿意长期从事该行业;
4、有较强的服务意识。
岗位职责:
1、客服部负责业务签约,本客服专员偏后端支持,协助客服处理业务签约相关的文档和事务性工作,做好客户接待、维护与支持。
2、负责日常客户信息和数据的记录、整理及汇报。
3、协助组织与园区或企业开展的各类知识培训及讲座活动。
4、参与招投标项目的相关协配工作。
5、基于已有渠道,发布和推送公众号文章及相关行业信息。
6、协助处理客户咨询的案件流程事务性工作。
7、完成客服部安排的其他事项。
岗位特性:
1、本岗位所在的知识产权科技创新服务发展前景广阔,业务需求稳定,岗位及工作稳定性强。
2、专业经验不断积累,可不断积累专利法律知识,内部培训多。
3、工作环境舒适,在市中心办公。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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