岗位职责:
1. Kepware软件、现场总线、物联网等产品的售前、售后技术支持;
2. 为硬件网关和Kepware软件产品线上、线下市场、培训活动提供技术支持;
3. 通过电话、线上远程、现场服务等方式,为客户提供售前技术方案或解决售后技术问题;
4. 参与硬件网关产品(现场总线、物联网)和物联网软件平台的第三方测试;
5. 编写产品使用案例、FAQ等技术文档;
6. 负责数字市场的运营优化,提升公司产品的市场知名度和影响力;
任职资格:
1. 本科及以上学历,自动化、电气、电子、通信、测控、仪器/仪表等相关专业;
2. 责任心强、积极主动、有良好的服务精神和学习能力;
3. 英语CET4及以上;
4. 有技术服务、产品测试等实习经验者优先;
5. 熟悉PLC等常见工控设备优先;
6.灵活运用AI,有发散性思维;
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、员工旅游、周末双休、节日福利