岗位职责
1. 实时监控
a. 时刻关注路灯建设云平台，对路灯运行状态进行实时监测，包括路灯的亮灭情况、亮
度变化、电流电压等参数。
b. 及时发现异常情况，如路灯故障、亮度异常、通信中断等，并迅速做出判断和记录。
2. 故障处理
a. 当发现路灯故障时，立即通知相关维修人员进行处理，并跟踪维修进度，确保故障及
时排除。
b. 对于紧急故障，按照应急预案进行处理，保障路灯的正常运行和公共安全。
3. 平台维护
a. 确保云平台的正常运行，及时上报配合软件公司处理平台出现的技术问题。
b. 配合技术人员进行平台升级和维护工作，保障平台的稳定性和功能性。
4. 沟通协调
a. 与维修人员、技术人员、管理人员等保持密切沟通，及时传递信息，协调工作。
b. 与上级领导和相关部门保持联系，汇报工作进展和问题，接受工作指示。
5. 安全管理
a. 严格遵守值班制度和安全操作规程，确保自身安全和平台安全。
b. 对云平台的安全情况进行监控，防范网络攻击和数据泄露等安全风险。
能力要求
1. 专业技能要求
a. 具备一定数据库管理和网络技术基础。
b. 熟练掌握项目管理平台的日常操作。
2. 问题解决能力
a. 能够快速识别和解决平台运行中出现的各种问题，如系统故障、数据错误等。
b. 对用户反馈的问题及时响应并妥善处理，不断优化平台性能和用户体验。
3. 沟通能力要求
a. 拥有良好的沟通能力，能与相关人员进行有效的沟通和交流。
b. 收集用户需求和意见，为平台改进提供依据。
4. 工作态度要求
a. 工作认真负责，注重细节，确保平台数据的完整性和准确性。
b. 有良好的保密意识，严格保护项目数据的安全。
c. 能适应夜间上班白天休息或者两班倒的工作方式。