工作职责:可接受应届生（擅长文案撰写）
1.1vs1承接所有新加入的新老客，按人设设计进行沟通回复，做好日常维护
2.完成每日工作事项，包括朋友圈，主动回访，群发，打标等工作，协助运营完成方案的执行和链路测试
3.社群类活动的基础信息配置，按照SOP进行社群活动的执行和话术修改
4.将已注册的微信号进行日常的养号维护
5.了解所负责店铺产品属性，熟练操作客服后台帮助客户挑选商品，使客户可以舒适的完成购物。
6.可以定期反馈给运营侧和产品侧客户潜在需求，其中包括产品优化建议、品类完善、页面信息等。
7.定期归纳客户未下单的原因，整理有复购需求的客户并向其进行回访。
任职资格:
本科以上，营销、电子商务、食品等专业优先，不做硬性要求
有过销售或引导下单经验的有限考虑
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户咨询，确保问题及时解决
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员共同努力提升客户满意度