职位描述:
1.负责医疗器械产品的故障检测、维修实施、维修报价及返工跟进,保障维修时效与质量。
2.开展设备故障统计、根因分析与问题复盘,输出故障分析报告,推动产品质量改进与售后流程优化。
3.及时响应区域内客户的售后诉求,处理现场/远程技术问题,维护良好客户关系。
职位要求:
1.本科及以上学历,机电、电子、自动化、医疗器械等相关专业优先;
2.具备设备售后维修、技术支持或现场服务经验者优先;
3.熟练掌握锡焊操作技能,能独立完成元器件拆焊、电路板维修等作业;
4.具备良好的沟通表达、培训讲解能力与客户服务意识,能适应区域出差。