职位描述
岗位职责:
1、 负责变压器产品现场售后服务工作;执行变压器现场的安装指导、投运调试、例行维护及检修工作;快速响应并处理变压器在客户现场出现的各类故障与异常,进行精准的诊断与排除,确保设备稳定运行。
2、为客户提供变压器日常操作、维护保养等方面的技术指导和培训。
3、严格遵守现场作业安全规范,确保人身与设备安全。
4、负责变压器运行数据与故障信息的统计与分析,以及产品质量问题分析及处理。
5、协调处理客户诉求,并将公司的技术解决方案有效地传达给客户。
任职要求:
1、大专及以上学历,电气工程及其自动化、电力系统、机电一体化等相关电气专业。
2、掌握扎实的电气工程基础知识,熟悉供配电、电机与拖动、自动控制原理等;能熟练阅读电气原理图、接线图和机械图纸。
3、具备较强的动手操作和问题解决能力,能独立进行产品的现场安装、调试、维护及故障诊断与排除。
4、 能够对产品运行数据、故障信息及维修记录进行整理、统计和分析,协助完成产品质量问题的溯源与报告撰写。
5、 具备良好的客户沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问;拥有较强的责任心和团队协作精神。
6、能适应短期出差,持有电工证等相关职业资格证书者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕