岗位职责:
1.负责售后服务内部所有管理调度工作,包括:服务政策制定与执行、配件价格清单制定与执行;服务反馈的内外协调调度;
2.与采购、质量的对接,同时与各级供应商的质量问题识别或者判定的对接及调度;
3.主机厂服务政策的解读与响应;
4.主机服务站或者自主服务站的间接对接与管理;服务费用管理与结算;配件管理、配件销售管理、配件投放及盘库管理等
任职要求:
1.3年以上(冷藏产品)售后服务管理岗位的工作经验;
2.有较强的沟通能力、系统的售后服务内部管理能力、能够熟练使用办公软件
3.专科及以上学历;