职位描述
物业前台:1 接待及处理业主的来电、来访、投诉、各类咨询、信函或电话的接收,及时按公司规定要求与业主沟通、反馈相关信息,将内容详细记录;
2 收集、 整理、 归档各类行业信息和管理处各类档案及维修运行记录等,
确保存档资料的齐全及有效性;
3 协助物业管家办理业主入住、装修等手续,核实业主个人信息和相关装修
信息;
4 负责办理业主物品放行、装修出入证、门禁卡、车卡、重要邮件通知、催
领等手续;
5 协助社区文化专员开展社区文化活动,并对活动方案、实施情况及相关图
片进行记录存档;
6 协调维修人员做好业主的维修派工工作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕