岗位核心职责

一、政策合规运营与运营体系搭建

依据《互联网诊疗管理办法》规避运营风险，搭建运营体系、设计平台运营SOP；

二、平台运营策略统筹

1、公域获客与内容矩阵构建：制定策略、方案、计划，提升品牌曝光与医生引流效率；

2、优化APP医生体验，设计医生端（快速下单、病例协同设计）核心功能迭代路径，提升医生留存率；

3、搭建私域流量转化漏斗，设计全链路转化模型；

三、私域流量深度运营

1、建立医生分层运营体系：制定差异化服务策略；

2、策划裂变活动：激活用户社交传播；

3、搭建数据中台，实时监控私域用户行为，驱动运营策略动态优化；

四、团队管理与资源协同

1、带领运营团队（含内容、医生增长、活动策划等模块），制定KPI考核体系与激励机制；

2、联动生产、技术部门推动C2M反向定制，根据医生需求数据优化义齿产品线；

3、制定与管理年度运营预算，精准分配资源。

任职要求

一、硬性条件

1、学历：本科及以上，市场营销、电子商务、口腔医学相关专业优先；

2、经验：8年以上医疗、消费医疗行业平台运营经验，有成功操盘案例（如私域医生规模过万、GMV破亿）；

3、技能：精通AARRR模型、熟悉企业微信等工具、具备医疗合规风险管控能力。

二、核心能力

1、医疗行业洞察：熟悉口腔诊所运营痛点，能设计针对医生群体的激励机制；

2、数据驱动决策：擅长通过漏斗分析、归因模型定位运营瓶颈，曾主导过医生画像系统建设者优先；

3、医疗资源整合力：拥有公立口腔医院、连锁口腔诊所、单体口腔诊所资源，熟悉医保集采对接流程；