职位描述
岗位职责
- 负责新用户所购燃气热水器、壁挂炉、灶具、烟机的上门安装、调试工作，确保安装规范、设备正常使用；
- 承接老用户设备故障排查、维修及日常维护服务，高效解决用户使用难题，提升用户满意度；
- 规范使用安装维修工具，做好工具及配件的保管、整理，遵守公司服务规范及安全操作流程。
任职要求
- 学历要求：高中及以上学历；
- 经验要求：具备2年及以上厨具（或同类家电）安装、维修同行相关经验，熟悉燃气热水器、壁挂炉等产品优先；
- 职业素养：责任心强，服务意识佳，沟通能力良好，能耐心对接用户需求，吃苦耐劳，服从公司工作安排；
- 其他：持有相关从业资格证者优先，无不良从业记录，能适应上门服务工作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕