一、岗位职责
1.接待业主/访客，解答咨询，处理投诉并跟进解决，协调入住、装修等手续。
2.管理客户信息，发布通知，催缴物业费，维护社区沟通渠道。
3.负责物资管理、场地协调，协助组织社区活动。
4.环境绿化巡查监督、问题协调整改。
5.其他部门内部工作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，2年以上客服经验，形象气质佳。
2. 服务意识强，责任心强，具备团队协作与应急处理能力。