工作职责：

1服从工作安排，认真遵守公司规章制度，客户投诉的及时协调处理，每月底协助主管进行管理处投诉的梳理分析。

2配合前台接待人员的工作，参与前台替班替岗工作，进行管理处投诉的梳理分析。

3.协助部门内其他员工处理各类应急事宜，进行管理处投诉的梳理分析。

4.客户投诉的及时协调处理，每月底协助主管进行管理处投诉的梳理分析

5.负责所辖区域的空置房及公共区域的日常巡查，做好巡查记录；发现问题及时通知有关责任部门解决并督促落实；检查记录清晰；协调各部门间工作，沟通顺畅，协作良好。

6、催缴物业费及能源费的工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具有较强沟通能力；

3、有较好的职业道德和较好的团队合作精神。

公司下属项目：东城区-景泰项目、金鱼池项目；朝阳区-霄云项目、望京项目；海淀区-马甸金澳国际项目。