岗位职责：
1、专属客户服务：为指定楼层企业提供一对一管家式服务，包括日常接待、需求响应；
2、租户关系维护：定期拜访客户，收集服务反馈，提升客户满意度；
3、服务方案定制：根据企业需求制定个性化服务方案（如接待VIP访客、会务支持）；
4、楼宇运营协调：对接工程、保洁、安保等部门，确保服务品质；
5、应急事件处理：第一时间响应并协调处理各类突发事件。
任职要求：
1、中专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；
2、1年以上五星级酒店/高端写字楼客服经验。