1、小区住户来访接待、装修、报修报事接单处理及反馈；
2．遵守公司制定的各项规章制度、服务流程;
3．定期巡视项目内外场所，发现问题（清洁、工程、安全等问题）及时反馈至相关部门;
4.负责项目的物业管理费催缴工作，达到公司业绩要求;
5．接受客户的投诉或建议，跟踪投诉或建议的落实情况;
6.负责客户档案建立、更新及保管工作:
7．协助政府外事及客户联谊活动开展，维持良好沟通关系;
8．负责上级交办的其他事宜。