岗位职责：

1、设计及落地公司10010智能客服核心产品（EDP平台流程优化）；

2、深入理解业务需求，梳理流程设计方案，设计可复用的流程以及产品方案；协调数据开发、算法、运营和业务团队，推动产品的研发、迭代、效果验证与推广策略；

任职要求：

1. 学历要求：专科及以上学历；

2. 工作经验：至少2年及以上需求分析经验，具备良好的业务分析能力，熟悉客服运营工作优先。