岗位职责:
1、遵守公司的各种规章制度,保守公司的商业、技术机密;
2、根据客户需求提供上门装机、解决问题、调试服务等,按工作流程完成申请与信息反馈;
3、现场处理负责产品线的重难点问题;
4、及时反馈跟踪产品在市场中遇到的问题并督促研发进行产品改进;
5、及时建立及更新产品线的各类培训资料,如装机指南,维护手册,校准手册,维修手册,内培PPT等;
6、新员工的基础培训及拔高培训;
7、新增产品的的验证及工程更改的验证及下发,保证市场仪器的稳定运行;
8、完成领导交代的其他任务。
任职要求:
学历及专业要求:本科以上学历,生物医学工程、生物技术、医学检验、生物仪器、生物化学、自动化、软件、机械等相关专业;
经验要求:具备3年以上第三方生化试剂调试经验者(罗雅贝西等)优先录取;
素质要求:身体健康,具备良好的职业道德、工作责任心和工作激情,工作热情仔细,勤奋好学,团结同事,能够承受相应的工作压力;
工作技能:熟悉售后服务流程;有较强的协调能力,善于沟通;处事灵活,有较强的解决问题的能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游、节日福利等。