岗位职责：
1、协同内部团队与国内外市场客户进行产品和技术的沟通和支持工作。
2、提供产品售前售后技术支持，包括咨询解答、产品培训、技术指导、问题解决等。
3、有优秀的服务意识，能及时与客户或相关方进行高效沟通，积极响应必要的出差支持。
4、通过已有的产品资料快速熟悉公司产品，编写产品说明书、应用手册、解决方案等文档。
5、收集客户反馈意见和了解市场反应，及时反馈给公司相关部门以对产品和解决方案进行改进。
6、能按期完成要求的工作并及时汇报。

任职要求：
1、本科学历，电子信息工程、自动化、通讯等专业优先，2年及以上的硬件技术支持工作经验。
2、具有良好的沟通能力和团队合作能力，抗压能力强。
3、RFID热转印打印机或RFID硬件产品经验优先。
4、热转印打印服装辅料经验优先。
5、有硬件类产品经验者或有通讯、物联网、半导体等行业从业经验者优先。
6、英文读写能力良好，CET-4及以上水平，具备一定口语能力者优先。