岗位内容：
1. 依据餐饮、文娱质控检查标准，参与每月各部门的质量巡检，详细记录问题并拍摄佐证照片，形成巡检报告反馈至主管。
2. 跟进所负责区域的餐饮、文娱问题整改，复查整改效果并记录；协助收集餐饮服务及文娱活动的宾客反馈，整理成数据报表上报。
3. 协助执行投诉、不良事件培训计划，包括准备培训材料（如案例手册、PPT）、通知参训人员、记录培训过程（签到、考核成绩），整理培训档案；向一线员工宣导不良事件上报流程及制度，鼓励主动上报。
4. 监督所负责区域对标准化文件的执行情况，现场指导员工规范操作，及时制止违规行为并上报主管。
5. 负责所负责模块的档案日常维护，包括投诉处理记录、不良事件档案、满意度调查原始数据、餐饮及文娱巡检表等，按规范分类存档，确保可追溯。
6.定期汇总统计数据，制作基础图表供主管分析。
任职要求：
1.本科及以上学历，食品科学、营养学、酒店管理等相关专业优先
2.具有餐饮质量管理或相关领域工作经验者优先
3.熟悉食品/饮料的品质标准和检测方法，有较强的项目管理和问题解决能力；
4. 良好的沟通和协作能力，积极主动思考和探索优化检测流程的方法。