职位详情
销售客服专员
6000-8000元
进业(天津)轻工制品有限公司
天津
1-3年
大专
11-24
工作地址

进业(天津)轻工制品有限公司

职位描述

岗位职责:

1、负责及时处理及维护国内外新老客户日常业务等相关方工作。对于新项目的产品,需要了解客人具体要求后转内部项目组处理安排具体工作,制定时间节点并跟进项目进度;

2、定期了解各客户的销售情况,对于市场的反馈进行分析和领导一起规划下一步工作,定期汇报市场动向、收集客户的反馈给市场部负责人和项目及研发组进行分析;
3、处理客人对产品投诉的相关工作,包括内部沟通并及时将内部结果反馈给国外客人;
4、核算产品报价并类比市场价格进行报价(公司有基础价格,需根据要求整理最终价格);

5、结合市场需求和内部研发的新产品进行产品推荐;

6、参与公司国内外展会并在展会的平台推荐结识新客人,争取新业务;
7、参与新产品的设计讨论,建议新产品方向,及时与项目设计团队及客人沟通新产品想法;

任职要求:

1、需较强的团队意识及灵活的处理问题能力,高效工作,保证规定内完成领导安排的各项工作,超出客户意识服务,善于总结,不断提升自我;

2、英语优秀,善于发现问题,解决问题;

3、以目标为目的,想办法完成工作目标;

4、较好的英文听说读写翻译能力,英文要求CET-6以上;

备注:

1、每年有机会出国拜访客户,开会,参观国外五金工具店的情况,参加国外展会的机会锻炼和提升自己;

2、有提升到管理层的机会;


职位福利:五险一金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、节日福利、全勤奖、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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