一、主要职责：
1. 团队与资源管理：
制定团队人员规划及费用预算方案，统筹调配各类资源，实现资源利用率***化与团队可持续发展；搭建完善的人才梯队及能力互备机制，通过定制化培养提升团队整体IT技能和数字化攻坚能力；用心关怀并有效激励团队成员，营造积极协作、正向进取的高效工作氛围。
2. IT服务运营管理：
全面负责团队日常运营管理工作，联动TSC持续迭代优化服务流程，稳步提升IT服务质量与支持响应效能；紧密配合到店管理团队，精准做好餐厅到店服务的全流程过程管控与质量提升工作。
3. 业务赋能与需求落地：
以市场营运BP为核心定位，主动洞察业务痛点和需求，牵头技术解决方案的全流程设计、测试验证和落地推广，全程跟踪复盘落地效果，确保业务需求有效满足。
4. 跨部门协作和项目统筹：
统筹推进市场新店开业IT支持工作，以及餐厅、办公室相关项目的测试与推广落地；高效负责与市场各部门、餐厅、营运团队及总部的沟通协调，保障信息传递顺畅；承接并高效完成跨市场协调、项目追踪、跨团队管理等专项任务。
5. 技术创新与价值赋能：
主动研习跟踪前沿IT技术，持续夯实IT专用能力储备，依托实际业务场景推动技术落地，为SS部门及营运注入可持续发展动力；带领团队秉持持续创新思维，以数字化技术为核心支持赋能业务高质量发展。
6. 费用管理和信息安全：
严格遵照费用管理规范执行相关工作，确保费用支付的及时性、正确性和合规性；严格落实总部既定标准流程，严守信息安全相关规定，全力保障公司数据和系统安全。