岗位职责：
1.负责收集客诉数据源的信息并进行整理，确保数据的准确性和完整性；
2.能独立完成数据清洗、整理与初步分析，独立搭建基础的自动化报表；
3.撰写客诉类数据分析报告，向相关部门或领导汇报分析结果和建议。
任职要求：
1.本科学历以上，熟悉 AI 数据分析工具原理及应用，或有相关实践经验者优；
2.具备良好编码程序能力，熟练应用Python、SQL、 Excel等编程语言及数据处理工具；
3.对数据分析和业务洞察有浓厚兴趣，具备主动学习意识及自我驱动力，愿意持续深耕数据领域。