岗位职责:负责提供电信业务咨询、投诉受理、报障等服务。
岗位要求:
1.普通话标准流利,口头表达清晰,汉字输入40字/分钟以上,大专及以上学历(已拿到毕业证);
2.有较强的服务意识,要有同理心,具备较强抗压能力,工作认真,有耐心、责任心、沟通能力强。
薪酬待遇:
1、优厚薪酬:综合年薪6-10万,有内部食堂提供餐补。
2、完善福利:就餐卡、节日福利、带薪休假、年度体检等。
3、健康保障:五险一金、人生综合意外保险;公司设置有员工健身活动室、小休室等。
4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。
5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、乒乓球、羽毛球等,定期举办各类活动。
工作地点:
龙华区龙华电信大厦
注: 本岗位由深圳市鹏劳人力资源有限公司负责招聘,员工录用后与深圳市鹏劳人力资源有限公司签订劳动合同。