招聘岗位：品质经理（工业产品运输包装方向）

所属部门：品质部

工作地点：天津

岗位职责

一、质量体系与标准管理

1. 建立、完善并持续优化公司质量管理体系，推进 ISO9001 等体系在运输包装业务中的有效落地；

2. 制定并维护包装设计、材料选型、生产制造、检验及交付等质量标准与作业规范；

3. 组织并主导内部审核、客户审核及第三方审核，推动问题整改与持续改进。

二、包装方案与过程质量管理

1. 参与工业产品运输包装方案的评审，从质量与风险角度对结构设计、材料选择、防护等级进行把关；

2. 识别运输包装过程中潜在风险（震动、冲击、倾覆、腐蚀、环境因素等），并推动相应的预防与验证措施；

3. 负责包装样式验证、试装、运输测试及结果评估，确保方案满足客户及运输要求。

三、生产与交付质量控制

1. 负责包装产品生产过程质量管控，涵盖木箱、钢箱、复合包装等形式；

2. 推动首件确认、过程巡检、出货检验等质量活动，降低包装不良与返工风险；

3. 参与重点项目或重点客户的质量评审与交付保障。

四、客户与投诉管理

1. 主导客户质量问题与投诉的分析、处理与闭环改进；

2. 组织跨部门推动问题根因分析（如 5Why、8D），输出有效纠正与预防措施；

3. 与客户就包装质量、运输风险及改善方案进行专业沟通，提升客户满意度。

五、供应商与外协质量管理

1. 参与包装材料及外协供应商的质量评估、审核与分级管理；

2. 推动供应商质量改善，降低来料不良与交付风险；

3. 参与新供应商开发过程中的质量评估与导入。

六、团队与跨部门协作

1. 负责品质团队的建设、培养与绩效管理；

2. 与设计、工程、生产、项目、采购等部门协作，推动质量要求在方案与现场落地；

3. 推动质量意识、标准化与持续改进文化在公司内部的建立。

任职资格

1. 本科及以上学历，包装工程、机械、材料、工业工程等相关专业优先；

2. 5年及以上制造业或工业服务领域品质管理经验，其中有运输包装 / 工业包装 / 重型包装 / 物流包装相关经验者优先；

3. 熟悉 ISO9001 质量管理体系，具备体系落地和现场推动经验。

4. 熟悉工业产品运输包装形式及质量控制要点（如防震、防潮、防锈、防倾覆等）；

5. 具备质量问题分析与改进能力，能主导质量问题闭环；

6. 具备一定的数据分析能力，能够基于质量数据推动改善。

7. 责任心强，原则性与灵活性兼具；

8. 良好的沟通协调能力，能够与客户及内部团队高效协作；

9. 具备现场意识和结果导向，能在交付压力下平衡质量与进度。