一、基础住宿管理
1.人员住宿全流程管理
负责新员工入住登记、床位分配及离职退宿手续，确保住宿信息台账动态更新。
建立宿舍档案，记录人员变动、设备使用情况等数据，支持后续费用核算及管理决策。
2.日常巡查与内务督导
检查频率：每周至少两次全面检查宿舍内务（如物品摆放、卫生状况），发现问题需当场督促整改并复查。
奖罚执行：根据检查结果实施奖惩措施，例如对卫生达标宿舍给予表彰，对违规者按公司制度处理。
3.费用管理与成本控制
每月定期抄表统计水电用量，核算分摊费用并跟进扣款流程。
协助制定宿舍管理预算，优化资源使用，降低运营成本。
二、环境卫生与安全监督
1.公共卫生维护
监督公共区域（卫生间、楼梯间、淋浴房等）的清洁消毒，安排值日并检查执行情况。
定期组织大扫除，清理天花板蛛网、门窗积灰等，确保环境无死角。
2.安全制度落实
消防管理：检查消防器材有效性，禁止宿舍内使用大功率电器、私拉电线，杜绝火灾隐患。
人员管控：实行来访登记制度，记录姓名、身份证号、出入时间等信息，防止外来人员随意进出。
应急处理：制定应急预案，对突发安全事件（如漏水、停电）及时上报并协调维修。
3.设备报修与跟进
对宿舍内设施故障（如门窗损坏、水管漏水）进行分类处理：
常规维修：24小时内上报行政部并跟进进度；
紧急故障：立即联系工程部抢修，确保问题不过夜。
三、行政支持与制度执行
1.制度宣贯与落实
组织员工学习宿舍管理规定，确保入住人员知晓作息要求、安全规范等。
定期巡检制度执行情况，对违规行为（如大声喧哗、乱扔垃圾）进行劝导或处罚。
2.跨部门协作
与行政、工程部门对接，推动宿舍管理系统落地，提升管理效率。
协助完成员工满意度调查，收集住宿反馈并优化服务。
四、任职要求与能力模型
1.硬性条件
年龄：45岁以下，具备水电维修经验者可适当放宽。
学历：大专及以上优先，优秀者接受高中/中专学历。
经验：有大型企业宿舍管理或物业管理经验者优先。
软性能力
沟通协调能力：需处理员工投诉、协调维修事宜，确保问题高效解决。
执行力与责任心：能严格执行公司制度，对安全漏洞零容忍。
办公软件技能：熟练使用Excel、Word等，完成数据汇总与报告撰写。