一、岗位职责

1、负责门店国际业务年度经营预算拟定、经营目标拆解、销售计划制定及销售过程督导，确保门店业务量、利润两项主要经营目标的达成；

2、国际市场拓展与客户开发，挖掘跨国企业、跨境电商平台、外贸工厂等客户的国际物流需求，设计定制化国际物流方案，提供端到端解决方案；

3、国际客户关系管理，维护国际客户长期合作关系，定期分析客户物流成本结构及服务痛点，提升续约率；

4、对接海外物流服务商，优化国际运输线路及成本，建立稳定的全球物流网络资源池；

5、负责门店员工形象、环境、进店体验、顾客关系维护、客户服务、安全管理等日常运营管理工作，确保门店正常运作，保持良好的客户体验，持续提升门店知名度和市场份额；

6、负责管理、管控服务质量，确保质量指标达到或超出总部预期，倾听客户声音，结合客户需求，协同总部相关部门采取行之有效的优化措施，提高客户满意度；

7、负责员工的招聘、培训、日常考勤、工作布置、绩效考核，不断提高员工质量和员工满意度，打造高绩效团队和良好的组织氛围，能持续培养销售、管理人才；

8、负责门店外部关系的维护及管理。

二、岗位要求

1、年龄35岁及以下，统招公办大专及以上学历，市场营销、国际贸易及相关专业；

2、3年以上物流销售经验，有国际物流、国际货代、国际快递、相关工作经历国际物流销售经验优先。

3、精通国际物流全链路：包括订舱、报关、跨境运输、海外清关、尾程配送等核心环节。

4、具备国际化门店运营管理经验，精通销售目标拆解与营销策略制定，熟悉跨文化客户关系维护及海外市场合规要求，擅长团队建设与人才培养，兼具商业敏锐度与品牌传播意识。

工作地址：河北省邢台市清河县羊绒制品市场