岗位职责
1、负责高品质客户业务开发及落地运营保障，对高品质服务质量及客户体验负责;
2、根据客户需求，整合内外部资源，为客户提供售前、售中、售后全生命周期一体化的供应链解决方案，持续提升客户体验;
3、建立立体式客户关系提升计划并驱动团队执行，管理客户诉求，通过维护客户高层与业务对接人的客情关系，建立长期互利的战略合作关系;
4、通过行业模式打造、能力沉淀，全力打造行业样板案例，不断提升行业化能力，为组织构建能力壁垒;
5、负责团队人才培养、文化传承，打造人才济济、高效运营的组织。
职位要求
1、教育背景:统招本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先，具备扎实的专业知识储备
2、工作履历:5年及以上相关行业经验，需具备加盟制快递行业网络管理经验，或连锁加盟模式下的服装、餐饮行业渠道拓展与管理经验，熟悉加盟体系的运营逻辑与管理要点。
3、专业素养:优先具备网络规划、运营管理、网点标准化操作、网络发展策略制定等多维度复合专业能力，能够从全局视角把控网络全链路管理。
4、管理能力:拥有 5年及以上团队管理经验，擅长团队搭建与人才培养，具备出色的资源整合协调能力及跨部门沟通推进能力，能高效推动复杂项目落地。