岗位职责：

1、在规定时间内，处理400投诉接听及时完成临时性报表性工作；

2、完成新车和售后客户面访；

3、完成首定保的招揽任务及续保目标并及时完成相关报表；

4、在规定时间内完成售后系统外呼和录入等工作；

5、以企业微信为主要工具完成客户关系维护及车辆相关问题的回复；

6、客户活动的邀约；

7、完成上级经理交代的其他日常工作；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，抗压能力强，具有高涨的工作热情，强烈的团队合作意识；

3、有良好的沟通表达能力和分析判断力；

4、1年以上高端汽车品牌电话邀约经验者优先；

5、熟练运用office（ppt、excel、word等）办公软件；