侨福集团旗下高端健身会所
PHILOSOPHY 健体之道
1500平米 包含健身 拳击 瑜伽 单车 团课 攀岩 武术等项目
负责公司来访会员的接待服务,日常会员服务,并协助其他部门共同维护客户关系;按公司要求执行日常运营的事务,维持店内的正常运转。
■客户维护:按公司要求定期与会员进行沟通,建立良好的客户关系,
■客户信息完善:搜集管辖的会员的基础信息,完善会员信息登记,主动为会员提供有温度的服务(平日问候、约课提醒、锻炼鼓励、成果跟进)
■仪容仪表:平日的工作表现中具备优秀的工作素养,始终保持良好的仪容仪表,积极热情的工作态度,维护公司形象,提升会员对公司和品牌的认知。
■日常运营工作:完成每日当班运营执行内容并签字确认;以及交接班的内容确认
■应变处理:会员的投诉处理及时上报,安抚客户情绪,并及时更进有结果
要求:
1:具有相关行业背景经验;奢侈品行业,酒店行业,化妆品品牌导购经验2-3年者优先
2:普通话标准;
任职要求:
1.适合年龄:18-35岁,男女不限
2.基础知识:身体健康、五官端正,有良好的客户服务意识;
2.专业技能:熟知客服或前台工作流程
福利待遇
入职五险一金+补充医疗
每日两餐 提供住宿
每周双休
定期工会福利活动