岗位职责：

1.负责部门各类重要文件、工作计划、总结报告等的收发、打印和归档工作。​

2.对部门报表、会议纪要、审批文件等资料进行系统化分类、编号、存档和保管，实现档案数字化管理。​

3.每月对品质检查项目进行红黑榜排名整理，次月6号之前经部门负责人审核后进行群内发布。

4.每月对客户满意度调研项目进行红黑榜排名整理，次月6号之前经部门负责人审核后进行群内发布。

5.本月对品质检查未按照整改期限完成项目，3个工作日内，经部门负责人审核后进行群内发布公示。

6.协助部门经理开展日常管理工作，包括部门工作计划的分解、执行跟踪与进度汇总，每天整理各岗位工作进展情况。​

7.及时整理品质检查通报，部门负责人审核后进行群内发布，并及时跟进项目整改情况收回整改记录，如项目整改超期及时上报部门负责人，申请是否结果运用处罚。

8.客户满意度调研按照运营规定时间督促项目返回满意度调查问卷，统一归档并建立电子数据库。

9.负责运营部内部会务工作，包括人员通知、会议室预订、会议纪要整理等。

10.收集、整理部门运营管理相关数据，包括品质检查评估得分、客户满意度得分、项目共性问题统计、合同到期撤场项目、新进场项目筹备、在管项目清单等。​​

11.处理部门内办公用品的申购、领用、分发等事务，保证办公环境整洁有序。

12.完成上级领导交办的其他管理辅助类工作任务，如专项调研、资料整理等。​

16.对部门条线管理服务指标结果负责，包括并不限于：应收款、客户满意度、服务质量、公司体系保持、全民市拓、安全生产管理等。

17.承担综合运营管理岗位的部门内通用职责，包括不限于现场巡检、报告出具、专业技术文件编制、配合项目承接查验、应急响应。

18.及时对公司项目运营产生的数据进行分析、统计、研究、制定措施及方案以及持续改进优化。

19.成领导交办的其他任务。

任职要求：

年龄25-35 从事物业5年以上经理，有部门管理经验，从事经理或者部门主管3年以上岗位经验