【任职要求】

• 学历要求：大专及以上学历，计算机、通信、信息管理等相关专业优先；


• 经验背景：1年以上客户服务或技术支持相关经验，有ICT行业经验者优先；


• 技能要求：
• 理解常见ICT设备（如服务器、网络设备、存储）的基本概念；
• 熟悉Windows/Linux操作界面优先，了解常见故障特征；
• 掌握工单系统、邮件沟通、Excel表格整理等基本办公技能；
• 语言要求：普通话标准，具备良好粤语与英文表达能力优先；
• 素质能力：
• 沟通协调能力强，具备耐心与服务意识；
• 抗压能力好，能适应轮班工作节奏。

【岗位福利】

• 五险一金 + 轮班津贴 + 通宵班交通补助；
• 完善培训体系（产品知识+沟通技巧+系统操作）；
• 晋升路径清晰（服务主管/技术支持转岗）；
• 年终奖金 + 节日福利 + 不定期团建与茶歇。