实习售后工程师
150-200元/天
福州 大专
福州冠洲电子有限公司金岩路170号4层
1、根据公司制定的服务人员工作规范,对用户产品给予现场安装、调试,维修及培训工作;
2、严格执行公司安装服务标准、保内外服务标准和收费标准;
3、售后咨询:电话指导客户安装使用调试仪表、指导客户解决仪表故障问题及其他售后问题的解答;
4、出差到现场安装调试仪表;现场解决仪表故障问题;给客户做培训(关于仪表方面的培训),配合客户做验收比对;
5、负责返修仪表的测试、校准;
6、负责试用仪表的测试校准;
7、协助销售人员做好售后技术支持,及时反馈市场信息与客户需求;
8、及时向部门反馈客户满意度、客户夙愿、服务质量、仪器质量问题的跟踪统计情况;
9、完成上级领导交办的其他事项。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕