工作职责：

1、及时解答公司网站线上咨询客户装修及相关问题；

2、跟进公司意向客户，进行沟通和引导；

3、整理录入相关客户信息；对接反馈及回访确认相关客户情况;

4、分析汇总平台对话来源记录，提升接单技巧，进行问题反馈，优化客户体验。

5、负责与合作伙伴客服的沟通协调工作；

任职要求:

1、有同等工作经验者优先。

2、普通话标准，打字速度60字/分钟以上；

3、具备良好的沟通能力，学习能力强，能吃苦耐劳，有上进心，愿意挑战高薪。

4、有较强的沟通表达能力，善于交际，良好的团队合作意识和承压能力；