1、根据集团年度战略指导性意见，并结合家政公司初创期特点，拟定家政公司年度经营目标并报批。

2、负责制定家政公司中长期规划及年度经营策略并推动落地；搭建并逐步完善家政公司运营管理体系及各项管理制度，保障公司标准化、规范化运转。

3、全面统筹家政公司日常运营管理，负责服务项目设计（如日常保洁、养老护理、家电清理等）、服务流程标准化搭建、服务质量管控体系建立及优化，保障服务交付的专业性与稳定性，夯实口碑基础。

4、负责家政公司品牌建设与口碑运营，明确初创期品牌定位，制定品牌推广策略，打造差异化品牌优势。

5、牵头开展市场调研，分析区域内家政行业趋势、核心竞争对手的优势与短板、目标客户的核心需求与付费习惯；基于调研结果制定市场拓展策略，搭建多元化销售渠道，推动客户基数快速积累，提升区域市场占有率。

6、搭建核心管理团队及服务团队，制定人员招聘、培训、考核、激励及晋升体系；加强团队文化建设，提升团队凝聚力与专业能力，保障团队高效运转。

7、全面把控资金使用效率，监督财务收支情况；优化成本管控系，降低运营成本、人力成本及服务成本，提升公司盈利能力。

8、熟悉国家及地方关于家政行业的相关法律法规、政策要求，确保公司业务合规运营。

9、建立风险预警机制，及时应对解决业务运营中出现的各类风险（如服务纠纷、人员安全、法律风险等）。

10、加强与集团各部门的沟通协同，落实集团各项决策部署；定期汇报公司经营情况、战略执行进度及重大事项，接受集团监督与考核。

11、牵头搭建供应商管理体系（如保洁耗材、家电清洗设备、护理用品等供应商），建立筛选、评估与合作机制，保障物料品质稳定且成本可控，适配初创期服务交付需求。

12、关注家政行业创新模式与技术应用（如服务管理系统、线上预约平台），结合公司实际情况引入适配的工具或方法，提升运营效率，助力家政业务快速规模化发展。

任职要求：

1、大专及以上学历，工商管理、市场营销、家政服务相关专业优先，年龄35-45岁

2、具备10年以上家政行业相关工作经验，5年以上家政公司创业或全面运营管理经验；具备强烈的责任心、事业心及抗压能力；具备良好的职业操守，诚信正直，无违法违规及行业不良记录。

3、能力素质

3.1战略规划能力：具备敏锐的行业洞察力和战略思维，能够结合市场趋势及集团需求，制定科学合理的业务发展战略及实施计划。

3.2全流程运营管理能力：具备家政公司从0到1创业落地及全流程运营管理经验，熟悉家政服务各细分项目的运营逻辑，能够搭建标准化的服务体系和高效的运营管理机制。

3.3市场拓展与品牌运营能力：具备丰富的市场调研、渠道开发、营销推广经验，能够有效提升品牌知名度和市场占有率；具备优秀的品牌策划与口碑维护能力。

3.4团队建设与领导能力：具备优秀的团队搭建、激励与管理能力，能够打造高凝聚力、高执行力的核心团队；具备良好的沟通协调能力，能够有效统筹内部资源及外部合作关系。

3.5财务与成本管控能力：具备扎实的财务知识，能够制定合理的预算方案，有效把控运营成本，提升公司盈利水平。

3.6风险管控与应急处置能力：熟悉家政行业相关法律法规，具备较强的风险预判与管控能力；能够快速响应并妥善处理各类突发问题。

3.7创新与学习能力：具备较强的创新意识，能够结合行业发展趋势优化业务模式及服务内容；具备持续学习能力，能够快速掌握行业新技术、新政策。