职责一：负责搜集各险种相关医疗标准，对责任险、意外险等涉及人伤案件的事故原因、伤害情况、诊疗项目、治疗方案、医疗费用、伤残评定事项的审核；

职责二：进行必要的事故现场医疗跟踪调查；

职责三：指导查勘、询报价岗开展人伤案件的现场查勘、调查工作；

职责四：积极协调伤者、伤残评定部门做好伤者的伤残评定工作；

职责五：负责对人伤理赔技能的培训工作；

职责六：负责贯彻落实国家机关、监管部门及公司财产险人伤案件管理相关政策，制定实施财产险人伤案件管理办法(细则)、工作标准和工作流程