岗位职责：

1、负责处理客诉质量问题，及时响应客户需求，开展原因分析和制定对策，并推动内部改善事项；

2、负责对零公里和三包故障件的解析和回复客户报告，降低质量索赔风险，并实现问题的闭环管理；

3、定期统计和分析各类质量数据，开展专项质量提升活动；

4、定期拜访客户，维护客户关系，提高客户满意度；

5、参与新项目质量管理，根据客户要求，制定质量目标和跟进过程管理；

6、完成上级领导交代的事项.。

任职要求：

1、本科 (含)以上， 电子、光电、自动化、机械工程、智能制造等专业；

2、五年年以上，电子/光电/自动化/车辆网等制造行业，客户质量工程师岗位；

3、接受过ISO9001、IATF16949、VDA6.3等质量管理体系培训和证书，有体系审核、过程审核和产品审核的实际工作经历；

4、熟练运用五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）、QC七大手法、8D等质量工具来解决相关问题；

5、熟悉电子元器件理论知识和汽车电子产品的故障解析；

6、有较好的数据分析能力和基本的英语读写能力；

7、工作积极主动，责任心强，逻辑清晰，有较好的沟通能力，抗压能力强。