岗位职责：
1. 负责审核通过支付宝等平台提交的宠物医疗影像材料及报案信息，依据保险条款判定是否符合重大疾病的轻症、中症及重症标准；
2. 主动联系用户，通过电话沟通了解案件就医详情、投保前宠物健康状况，收集用户日常就医习惯及相关信息，识别是否存在违反健康告知的异常情况；
3. 如用户提交的影像材料不完整，根据电话沟通中用户描述，指导用户补充上传必要材料，并据此作出案件结论，包括但不限于：达到重疾（轻、中、重症）、未达重疾、非重疾、违反健康告知解约、身故解约等；
任职要求：
1. 大专及以上学历，动物医学或宠物医学专业，需要具备执业兽医证书等；
2. 具备优秀的学习能力和沟通协调能力，能清晰、专业地与用户进行有效交流；
地点：阿里飞天园区；
上班时间：9:00-18:00 上五休二
面试定薪：8-10k