代表外企德科驻场在客户汉高现场,负责外包员工管理,客户关系维护等工作内容。
工作地点:杨浦区江湾城路99号尚浦中心汉高总部,偶尔会去汉高张江张衡路928号办公。
岗位职责
员工管理:
1.作为外包员工与客户、公司之间的核心接口,负责员工入职引导、异动办理及离职面谈等全流程人事服务;
2.建立并维护员工沟通渠道,及时响应员工诉求,协调解决劳动关系相关问题(如考勤、绩效反馈、劳动争议等);
3.组织员工关怀活动,提升外包员工归属感与满意度。
客户关系维护:
与客户方负责人保持密切沟通,定期汇报员工管理情况,确保服务符合客户需求;
协助客户处理现场员工管理相关事务,收集客户反馈并推动内部优化,维护长期稳定的合作关系。
任职要求
1.本科学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先;
2.2年以上员工关系或人事运营相关经验,有外包/驻场人事支持经验者优先;
3.英语流利,能作为工作语言。