产品运营助理

我们正在寻找一位具备CRM运营经验的同学，负责支持公司**********、企业微信等数字化工具的日常运维工作、用户运营及数据工作。

该职位需要能够独立完成用户运营和数据任务，并在英文环境中与外国团队进行高效沟通。

一：岗位职责：

1、负责企业微信的日常运营维护，包括用户管理、流程优化、培训文档沉淀等，确保销售流程的顺畅运行；

2、协同负责**********的日常运营维护，包括用户管理、数据清洗、流程优化等支持销售团队使用**********；

3、协助用户运营相关工作，例如群运营、newsletter及内部推广进行数据整理与分析，生成报告以支持业务决策；

4、参与CRM系统的优化与部署项目（如有相关经验）。

二、任职要求：

（1）、语言能力

1、具备优秀的英文听说读写能力，能够在英文环境中流利地与外国人进行工作沟通；

2、能够准确理解并撰写英文文档、邮件及报告。

（2）用户运营能力

1、具备一定的用户运营经验，能够高效完成运营方案设计&落地、通知文案撰写&公告发布、跨部门协同等工作；

2、熟悉社交媒体或内部沟通工具的运营技巧。

（2）CRM系统经验

熟悉CRM系统（如**********），熟悉销售常用的CRM模块（如Leads、Opportunities、Accounts、********等）；熟悉企业微信的功能板块，了解企业微信超级管理员的权限范围。

（3）数据处理能力

1、熟练使用Excel，了解基础的 SQL查询，能够高效处理和分析数据；

2、加分项：熟悉Excel Power Query，具备SQL能力，能进行数据库查询和较为复杂数据分析。

最后我们希望你：

1、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够在跨文化环境中高效工作；

工作细致认真，有较强的责任心和执行力；

2、具备快速学习能力，能够适应不断变化的工作需求。

3、加分项：有**********认证（如Administrator、Advanced Administrator等）