工作内容：

1、熟悉公司产品，通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易，最大可能性的达成销售目标；热情对待客户，积极的解答客户的各种售前咨询及承接售后问题；

2、处理店铺日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、快递跟进等工作；

3、维护客户关系，促进互动与销售，针对各类客户做好档案建立，通过对老用户进行服务和推荐，增加回购率。

上班时间：

做六休一，早班 8:30-17:30；中班11:30-20:30；晚班15:30-00:30，排班制
一周一换

要求：

上班时间内不允许抽烟（出去抽也不行），大专以上学历，一定要有天猫客服经验，打字速度80个字/分钟

兼职时间：51后-6月底（具体以后续沟通为准）