岗位内容
1、结合实时监测数据和治理规则,完成相关风险研判,闭环问题分析与风险处置;
2、基于明确的处置规则,协同策略团队,推进处置策略落地,完成处置全链路平台操作;
3、针对处置规则和动作,可以形成对业务团队或商家的完整表达,承接咨询和申诉;
4、结合日常工作,对当前的处置机制和平台能力进行周期性复盘,提出明确的优化方案;
岗位要求
1、熟悉电商业务,有电商、生服或其他商业化业务的风控或体验方向从业经验;
2、具备1-3年电商审核或体验运营工作经验,治理体系下的巡检、处置、对客咨询经验优先;
4、具备较强的学习、沟通协调能力,工作耐心细致,善于总结归纳,有责任感,具备团队合作精神;
5、风险意识好,能洞察风险类别及敞口;有产品运营或产品需求推进相关经验者优先。
数据基础