外贸线上运营主管

职位关键词 电商平台 媒体平台 社交平台 视频平台 用户运营 销售运营 推广运营 内容运营 流量运营 进出口

岗位职责

1 外贸平台运营

负责公司外贸平台 （独立站，阿里巴巴国际站）的日常运营与管理，包括网站建设，店铺装修，产品上架，平面、文案、视频等信息处理及优化工作，确保平台店铺的活跃度及吸引力。深入研究各平台规则与算法，制定合理的平台运营策略，提升产品在平台搜索结果中的排名，增加产品曝光量和点击量。

负责平台的客户咨询回复与客户关系维护，提升客户满意度。

2 海外社媒运营

负责公司海外社媒账号（如Facebook、Instagram、YouTube、tiktok等）的搭建与日常运营，制定海外社媒的内容营销方案和计划。

定期发布优质的产品信息，行业咨询，品牌动态等内容，吸引受众目标关注，提升品牌在海外市场的知名度和影响力。

与海外社媒上的用户进行互动交流，即使回复用户评论和私信，收集潜在用户信息。

3线上推广及引流

指定并执行外贸线上推广方案，包括搜索引擎营销（SEM）\搜索引擎优化（SEO）\邮件营销等，从多个渠道为公司产品和品牌引流。

负责线上推广费用的预算制定与管控，监管推广效果，分析投入产出比及时调整推广策略，确保推广费用的有效利用。

任职要求

学历

本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销、外语相关专业。具备外贸业务知识和跨境电商运营知识，深入了解外贸线上运营的流程和方法。

工作经验

5年以上外贸线上运营相关工作经验，外贸平台（如独立站、阿里巴巴国际站、亚马逊等）运营经验者优先。

熟悉海外社交媒体的运营规则和营销技巧，有成功社交媒体营销案例优

有线上推广（如索引擎营销（SEM）\搜索引擎优化（SEO）\邮件营销）经验，能够独立制定并执行推广方案者优先。

专业技能

具有良好的英语能力（雅思6.5分以上水平），能够数量阅读、撰写英语邮件和产品文案，英语口语对话无障碍。

熟悉使用外贸线上运营常用的工具和软件、如数据分析工具（google analytics）图片处理工具（Photoshop Illustrator等），视频编辑软件（剪映等）。

具有较强的数据分析能力，能够通过数据分析发现问题、解决问题，并即使有效的调整运营策略。具有良好的市场洞察力和营销策划能力，能够准确把握海外市场需求和趋势、指定针对行的营销方案。