岗位职责：

1、接受客户咨询、投诉；客户资信调查；客户动态了解与跟踪；产品信息发布；销售政策传递等；

2、与所辖区域业务经理、相关协作部门人员的沟通；

3、处理客户的订单及客户问题；

4、货物物流运输流向跟踪，处理异常情况；

5、对帐、催款、收款；

6、客户信息管理；

7、客户工作分析总结。

任职要求：

1、中专以上学历，两年以上商务、客服相关工作经验；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、及时协调和协助解决出现的商务、售前售后问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

福利：

1、单休，国家法定节假日、带薪婚假、年假，养老、医疗、工伤、失业等社保齐全；

2、丰厚的薪酬待遇，餐补、全勤奖、年终奖、年会抽奖、节假日福利等；

3、劳逸结合，不定期举办活动，如员工举办生日会、羽毛球比赛活动；

4、提供良好的工作氛围和广阔的晋升发展空间，不定期提供专业培训，力求能力得到横向、纵向的提升，共同进步；

5、工作地点：广州市白云区龙归北太路22号3栋201房（地铁三号线龙归A出口）。