岗位职责：
1、负责客户在产品使用中遇到的问题进行电话指导、远程协助；
2、针对软件产品的功能和部署做用户平台使用的相应指导；
3、整理、收集客户反馈需求，并反馈给技术开发人员；
4、客户关系的维护，积极完成公司规定或部门承诺的服务目标。
岗位要求:
1、工程造价或计算机相关专业应聘者优先，其他专业有意向从事客服工作者优先，大专及以上学历；
2、1-2年及以上相关工作经验者优先考虑；男女不限。
3、熟悉了解SQL Server数据库基础知识等。对SQL语句调优和数据库调优的经验者优先考虑；
4、性格要求开朗，善于倾听，有耐心；
5、工作具有良好的责任心，普通话标准、反应灵敏。

福利待遇：
周末双休+节假日礼品礼金+带薪年假+各种补贴（高温、取暖等）