岗位职责：
1.负责客户维护部的团队管理工作，团队人数10-20人；
2.统筹管理客户的外呼系统、电话回访工作（提醒顾客注意事项、按时预约做治疗、收集客户满意度等）；
3.管理顾客的客情维护，配合活动邀约顾客；
4.管理沉睡客户的激活；
5.提高医院的老客循环，提高医院的客户满意度。
任职要求：
1.对医美客户管理逻辑有自己的认识，能够把客户进行分层分类管理，以促进客户满意度和成交率；
2.对医美行业有基本认知和热爱，有运营思维、数据思维，工作细致；
3.有一定的团队管理经验，管理过20人左右的团队。