岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询，售前售后的支持，确保客户满意度。
2.处理客户的投诉和差评，及时解决客户的问题。
3.协调客户订单，确保订单流程的顺畅。
4.参与电商平台的营销活动，为客户提供有效的信息支持。
任职要求：
1.熟练掌握电商平台的操作流程和客户服务流程。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户的咨询和问题。
3.能够协调内部资源，确保服务质量。
4.具有较强的团队合作意识和独立解决问题的能力。
上班时间：
早班：8：30-16：00
晚班：15：30-23：00（可在家工作）