岗位职责
1. 售前：结合客户应用场景提供激光气体分析仪定制化选型建议，协助业务单位撰写技术方案等技术文件，参与客户技术交流与答疑，协助销售团队推进客户对接与市场拓展工作。
2. 售中：完成设备安装前现场勘查与方案制定，指导安装、接线、参数配置及校准，跟进并解决现场技术问题，确保设备顺利投用。
3. 售后：建立客户服务档案，跟踪设备运行状态；快速响应咨询与报修，解决售后问题，保障设备正常运行，提升客户满意度。
4. 技术文档与培训：负责产品安装手册、操作指南等文档的编制、更新与归档；收集客户反馈同步至研发团队。对客户开展相关的技术培训。
5. 市场技术配合：配合销售参与展会、研讨会，负责现场产品技术讲解、功能演示，解答参会人员的技术疑问。
任职要求：
1. 本科及以上，电子、光学、自动化、仪器仪表等相关专业。
2. 具备仪器仪表相关技术基础，具备电子电路、传感器相关知识；了解光学气体检测原理优先；对激光气体分析仪技术有学习意愿，具备快速学习能力。
3. 3-5年仪器仪表技术支持经验，激光气体分析仪相关经验优先。
4. 具备动手操作、故障排查能力，良好沟通能力与技术服务意识，能适应短期出差。
5. 工作负责、严谨，有团队协作与学习能力，熟练使用仪表产品调试工具。