岗位职责
1. 调研机制分析:月度针对神秘顾客调研画像,进行选拔,优化,渠道开发迭代,调研标准制度升级
2. 赛道管理与分析:负责追踪和分析门店的赛道考核下的数据统筹及标杆典型问题分析,识别问题并制定有效的赛道维度&机制的改善
3. 巡店与审核:月度进行巡店检查,包括服务质量、消防安全、安全检查、设备维护情况检查、库房管理等,确保门店运营合规、安全。
4.运营标准督导:监督区域内各门店的日常运营,确保其在质量、服务、清洁(QSC) 等方面符合公司制定的标准。
学历:大专及以上学历。
经验:2年以上连锁餐饮区域督导或资深门店管理经验,熟悉饮品或餐饮行业运营标准,有多店管理经验者优先。